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【家居產業系列報道之七】 時代周報記者劉娟發自中山 兩年前,在美國啟動對中國地板企業“雙反”調查,并提出擬征收高達242.2%的懲罰性關稅后,以地板個性化出名的生活家集團(下稱“生活家”)怒了,美國是他們的重要出口市場,而出口的產品主要針對是美國的高端市場。就在前不久,這場應對美國“雙反”的官司持久戰,生活家打贏了,反傾銷稅率最終被裁定為0。 接受時代周報記者專訪的那天,生活家董事長劉碩真跟往常一樣,穿著黑色POLO工作服和牛仔褲,光頭是他的標志性形象。他淡淡說了一句,我是B型天蝎座,是標準的戰士。 這個來自臺灣的企業家經歷過兩次事業失敗,最低谷的時候欠債主8000萬臺幣。18年前,他落腳中山創辦了這家工廠。如今,這里已經是全球最大的仿古地板生產企業之一,品牌叫“生活家”(ELEGANTLIVING:優雅的生活)。 劉碩真身家過億,但他的辦公室并不奢華,走的是古樸路線。辦公桌上面懸掛著巨大的牌匾,上書兩個大字“無能”,六個小字“存亡、進退、得失”。 “我為什麼寫了‘無能’二字,因為所有的事物都要回到原點,原點就是‘無’”,他看出記者的疑惑說,我希望生活家和我的未來,都從這兩個字去演繹,到底是“無能為力”還是“無所不能”,人生應該懂得進退,他最害怕的事情是“生活家和別人長得一樣”。 30年三次創業 沒有故事的人生是乏味的,劉碩真的版本,要從30年前說起,這是一個臺商在大陸屢敗屢戰的故事。 1983年,劉碩真從臺灣大學商學院MBA畢業。他和幾個朋友自創了一個與Bodyshop定位基本相同的護膚用品連鎖專賣店“貝斯克林”,代理銷售英國、法國的產品,夢想著一步步做大。 開局不錯,“貝斯克林”很快在臺灣打開了局面,以至于新加坡Bodyshop的總裁來到臺灣,并向劉碩真開出了收購條件。“出于自信甚至是自負,我沒有答應。”劉碩真回憶說。但不久“貝斯克林”便遭遇了竄貨,渠道管理不力,經受了經銷商和加盟商的調貨、降價和補差價的反復折騰后,劉碩真第一次破產了。 劉碩真從此不敢太張狂,埋頭苦讀卡耐基、洛克菲勒的傳記。 他開始尋找東山再起的機會。1988年,他被朋友介紹去做地板生意。正是這次偶然的機會,劉碩真被拽進了木地板行業。1992年,劉碩真來到東北,他找到了一個在產業鏈上通吃的商業機會。劉碩真說,那時的業務模式,現在看來都很誘人—將東北價格便宜的木地板賣到臺灣,同時又將臺灣的木材加工設備賣到東北,并代理油漆;用在臺灣賣護膚品的方式來賣地板,在沈陽注冊了邦迪木地板品牌并開連鎖店,銷售東北各廠家的產品。 在上個世紀90年代初期,統一店面和車隊形象,統一標準服務的連鎖店,在東北是絕無僅有的。幾年后,他在沈陽木地板行業如日中天。 風暴總是蘊藏在平靜中。劉碩真說自己犯了兵家大忌:當個甩手掌柜。我只是在不斷開拓新的項目和市場,全國十二三個分支機構,具體經營和財務管理我基本沒有參與。在東南亞金融危機爆發后,劉碩真發現應收賬款收不回,股份也不了了之。“拖到2000年,最后公司清盤時,才發現變成了倒欠別人2000多萬元人民幣。”劉碩真說。 為了一條活路,2011年初,劉碩真來到北京。受日本和我國臺灣地區流行的一種“海島氣候型”新型木地板的啟發,當時國家將要把北方暖氣供應改成地熱,地面較高的溫度會使實木地板和其他木地板開裂、拱翹等。于是,劉碩真就與吉林省林科院副院長王軍教授一起,開始開發一種適合地熱供暖的木地板。 當時劉碩真傾盡所有投入100萬元推廣的這款適用于地熱環境的實木復合地板,目前現在已成為全國木地板市場的主流產品。此舉也奠定了“生活家”在地板行業的地位。 找個跟生活家“結婚”的對象 劉碩真說,那會他是痛苦的。一邊到處參加木地板行業博覽會,為他的“生活家”跑訂單和還錢;一邊展示他的另一款專利新產品—“仿古木地板”。 開發仿古木地板,這是他之前在布拉格旅游時獲得的靈感。這種木地板很出位,腳踩上去微微感到凹凸不平,劉碩真回來后就一直琢磨它。這種感覺用機器做出來就死了,只能手工一塊塊地修鑿、打磨,試制產品很快出來了,劉碩真給它命名“巴洛克”。這個詞在西班牙的詞典里解釋為大而不規則的珍珠。 他帶著試制的巴洛克,在各種展會上拼裝展出。美國最大的木地板企業阿姆斯壯新品開發事業部的總經理馬文是他的貴人,他們開始為阿姆斯壯試制產品。 進入2003年,北方大面積推廣地熱取暖,為地熱而生的生活家地板正好大展拳腳。2004年3月9日,生活家在廣東中山的新工廠正式開工,劉碩真將企業正式命名為“生活家”。而在開工的同時,生活家接到了阿姆斯壯200萬美元的訂單。 有了阿姆斯壯的示范效應,國外訂單如約而至。這一年,生活家的銷售增長了120%。但劉碩真清楚,要想把企業做大,不能把寶全押在國際廠家身上,還必須要在國內建立起自己的市場。 此后,生活家實行多品牌多產品策略,適合地熱的實木復合地板,帶有刀劈斧砍痕跡的仿古木地板,可隨意拼裝的創意魔方地板,繽紛彩色CASA地板…… 從創辦生活家的那一天起,劉碩真就夢想著成為全球一流的木制品品牌。多年來,生活家靠滾雪球式的發展壯大自己的實力。但中國林產工業協會會長張森林的一句話,點醒了他,“要進入一線品牌行列,資源和資本必不可缺,兩者至少要抓住一個。” 2006年以后,資本接踵而至,包括麥考林銀行、JP摩根以及紅杉資本等全球知名投資機構都主動找上門來,有意投資生活家地板。但在最后,他選擇了來自馬來西亞的三林集團。 “前三家都希望跟我談戀愛,然后給我包裝上市,趁著我年輕的時候能賣個好價錢,”劉碩真說,只有三林是來跟生活家結婚的,三林已有3家上市公司,并不急于要求生活家上市套現。 2008年4月,三林投入3800多萬美元,成為生活家大股東。“陸續投入到生活家有5億元了,但是三林沒有派一個人來管生活家,我相信這在全中國也很少數,就算中外企業,例子也難找到,”劉碩真說。 三林的加入,讓生活家更加不一樣,比如三林在全球擁有的400萬公頃林地,遍布全球的分支機構,在同行眼里,生活家似乎成了一個難以琢磨的對手。在近兩年國內地板市場不景氣的情況下,生活家依然創造了高于行業平均水平的發展速度。 萬科恒大捧場家裝館 在地板業務蒸蒸日上的同時,生活家還在積極切入定制家居市場。7月的廣州熱辣如火,琶洲會展館內永遠擠滿了人。生活家首次推出的整木家裝館和集成家居館,在這里迎來了第一批看官,捧場者不乏萬科、恒大這些生意伙伴。 以衣柜、櫥柜為主打的定制家居,在過去的幾年內快速崛起,并在家居消費領域掀起了一場全新的“定制革命”。在家居定制這一輪江湖廝殺中,生活家起步并不早。同樣,專注地板生意的生活家,在整木家裝上還面臨跨界難題,血風腥雨難免。 作為定制領域的后來者,壓力無疑是巨大的,這一點劉碩真并不掩飾,“不做整合營銷,不做一站式的體驗服務,你在這個市場會被邊緣化。每個人都知道那個方向是對的,但怎么把事情做對做好,如何將空間高效利用又個性化,卻又是另外一碼事。” “定制家居”的難度很大,它跟規模化生產完全不同。用劉碩真的話,規模化生產我可以存一個億的庫存材料,然后我再來賣,但定制家居面對的是千千萬萬風格迥異的需求,這需要軟硬件實力都很強,設計師團隊、培訓服務等后臺系統要足夠龐大,還要解決好庫存與終端的匹配問題,這些都是磨難。 “這兩年,我們一直處在‘試錯期’,但好在我們的后臺系統通過兩年的試錯考驗,現在基礎平臺已搭建起來了,”劉碩真說,容易走的路都是下坡路,生活家的前進方向是未來三年做到定制行業前列。 他的信心來自于創新優勢,幾度亮相米蘭設計周,其實是生活家最好的實力證明。而今年,生活家“米蘭設計中心”也宣布成立,讓家居產品從工業品變成藝術品,使生活家躍升為全球家居產品創新的引領者,并開始擁有全球家居時尚話語權。 同樣出于對團隊的信心,劉碩真在定制家居渠道發展上,也做成不一樣的舉措,“我們先直營,再招商,許多新的嘗試,我們率先在直營店嘗試,模式成熟后再推介給經銷商。試做成本其實是比較高的,不能夠讓經銷商買單的。” “在我任職期間,要完成地板到整體家居的跨越,銷售額要超過10億美元,這也是董事會希望我們完成的,”在這之前,生活家的主要營收來自包括地熱、LVT商用地材在內的地板業務,而劉碩真在積極為企業找尋新盈利點的同時,也表示希望三五年內脫離公司CEO的角色,為企業找一個具備全球視野的人來領導生活家做更大的跨越。 劉碩真有一些簡樸的愿望,比如有一天,能成為一個好廚師,或者是去主持一個電臺節目,“生活就像魔方一樣,轉動不同的角度,就會有不同的色彩,關鍵是你能體會到什麼”。 獨家對話生活家董事長劉碩真:“家是我最后的防線” 劉碩真像個老頑童,風趣幽默,在他心中,始終存在著一個“令狐沖夢”。他自嘲武俠小說看得多,喜歡令狐沖和風清揚,喜歡他們的瀟灑自在。 但在采訪中,太太是時刻掛在他嘴邊的那個人。18年前,個性溫和的劉碩真只身來到大陸創業,與家人一直聚少離多,但太太和家人一直默默支持他,當他遭遇曲折時,給他鼓勵繼續下去的勇氣;當他事業騰飛時,給他判斷時勢的冷靜。 某種意義上,劉碩真取得了大部分男人認同的幸福,從負債幾千萬元可以翻身創造市值幾十億元的公司。但他有自己的幸福論,幸福是有層次的,是有距離的,是因人而異的,是有年齡跨度的,但是,是自己追求的。每個人生階段雖有曲折,但有愛你的人陪伴,幸福就在。 時代周報:您不止一次在公開場合聊過您的太太,她對您的幫助或者改變很大嗎? 劉碩真:我16歲和我的太太談戀愛,她這輩子都在等我。她的平凡勝過我的不凡,她的無招勝過我的有招。 我太太做了一個很重要的事情,她讓我勇敢做我自己,這是一般女人做不到的。兩次破產,我的太太面臨過很多債主,我覺得她很不容易。我慢慢地學習不要當紅花了,去當綠葉,要讓太太相信她的等待是值得的。 時代周報:外界對您的評價是創新者、創業家,但其實您骨子里是很傳統的人?
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